为进一步做好消费者权益保护,提升消费者权益意识,构建和谐网络生态环境,在“3.15”国际消费者权益日这天,沙坪坝联通开展消费者权益服务保障活动,搭建与广大客户民众消费服务“连心桥”。
第42个“3·15”国际消费者权益日来临之际,沙坪坝联通切实履行和谐通信网络环境保护责任,全力打造“安全干净”网络,宣传消费者维权小知识和反网络诈骗法相关内容,特别提醒广大消费者树立正确的消费观,注意保护个人重要信息,加强信息保护意识;提升风险识别能力,增强防范电信诈骗能力。同时,对现场前来咨询解疑的用户,(关乎如何携转、网络路由安全、国际漫游服务等问题)及时回答处理,在全区内开展特色化、数字化、阵地化5G业务知识、手机诈骗案例教育宣传。
本次“3.15”宣传活动,旨在为诚信消费市场的构建增添联通力量,加强了消费者对通信网络的了解和认知,进一步提升了消费者对联通服务、产品与网络的信任度、满意度,有利于推动通信行业健康发展。