沙坪坝联通近期持续推进全市精品网建设的联通铁军,有无数智家工程师以热忱积极的工作态度扎根一线,用智慧和汗水在平凡的岗位上匠心守护精品网络,为千家万户创造高品质网络环境。
李佳是来自沙坪坝联通井口营服网格的一名智家工程师,从事网络维护十余年,负责多个社区的通信检测维修与网络安装,是行业中名副其实的“老师傅”。虽然每天重复着宽带调测、拉网架线、WiFi优化等同样的工作,但他始终兢兢业业,用他丰富的经验保障设备线路的平稳运行。
除了技术精良之外,李佳耐心细致的服务也让客户切实的感受到了“联通好服务用心为客户”的服务承诺。每当遇到网络问题时,他会耐心地与客户沟通,了解问题的详细情况,仔细分析问题所在,并根据实际情况提出解决方案。在问题得到解决后,他也会主动与客户互留联系方式,通过与客户的日常联动,确保问题及时快速得到处理。
“作为一名联通智家工程师,我更要时刻严格要求自己,努力当好数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵。”这是他一直对自己服务的宗旨。